Schnell wieder im Spielerkonto

Mit zwei Angaben zurück ins Bof Casino

Diese Seite hilft Dir in dem Moment, in dem Du Dein Spielerkonto öffnen willst und vorher wissen möchtest, ob alles mit rechten Dingen zugeht.

Bonus einlösen Lizenziert durch die GGL

Heute ausgezahlt

214.438 €

4.131 Spieler online

Offizielle LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter GGL/8800/2018

Schnelle AuszahlungDurchschnittlich 18 Minuten bis zur Bearbeitung, geprüft durch GLI und SIQ

Datensicherheit256-bit SSL-Verschlüsselung und unabhängige Auditierung durch GLI

Du stehst vor der Anmeldung

So kommst Du ohne Suchen hinein

Ruf den Ablauf auf, sobald Du am Rechner oder am Handy vor dem Anmeldebereich stehst.

Bof Casino prüfen, bevor Du klickst

Öffne die Seite in einem aktuellen Browser und achte auf das Schlosszeichen neben der Adresse sowie auf die Angaben zum Anbieter im Fußbereich. Den Anmeldeknopf findest Du oben rechts; er bleibt auf dem Handy an derselben Stelle, nur kleiner. Häufigster Fehler: Man tippt auf die Registrierung und wundert sich, warum kein Konto aufgeht.

Welche Angaben brauche ich wirklich?

Trage die E-Mail-Adresse ein, die Du bei der Registrierung verwendet hast, und bestätige danach Dein Kennwort im zweiten Feld. Auf dem Handy kann die Autokorrektur Buchstaben verändern, deshalb lohnt ein Blick auf die Tastatursprache. Ein häufiger Fehler ist eine zweite, später angelegte Adresse, die nie zum Konto gehörte.

Bof Casino braucht einen Moment

Bestätige die Eingabe mit dem Anmeldeknopf und warte, bis die Kontoseite mit Deinem Guthaben erscheint. Bleibt der Bereich leer, lade die Seite einmal neu, statt mehrfach auf den Knopf zu drücken. Wer stattdessen sofort die Zurück-Taste nutzt, landet oft wieder im leeren Formular.

Der Zugang bleibt zu

Geh die Punkte ruhig von oben nach unten durch

Wir arbeiten mit klaren Abläufen statt mit Vermutungen, damit Du jeden Schritt nachvollziehen kannst.

Der Browser trägt alte Daten ein

Der Browser füllt Felder mit Daten, die Du früher einmal gespeichert hast. Erkennbar ist das daran, dass ein Feld bereits gefüllt ist, obwohl Du selbst nichts eingetippt hast, und die Anmeldung dennoch scheitert.

Lösche die gespeicherten Daten für diese Seite im Browser.

Tippe Adresse und Kennwort von Hand neu ein.

Bleibt es dabei, wende Dich an den Support.

Wie lange gilt meine Sperre?

Eine Bedenkzeit oder eine Selbstsperre läuft noch, deshalb bleibt der Zugang während dieser Zeit geschlossen. Du merkst es daran, dass die Anmeldung ohne Fehlermeldung zum Formular zurückkehrt oder ein Hinweis auf eine bestehende Sperre erscheint.

Prüfe, ob Du selbst eine Pause oder Sperre eingerichtet hast.

Lies den Hinweis auf der Seite bis zum genannten Ende.

Ist unklar, ob die Sperre noch gilt, frage beim Support nach.

Wohin geht der Wiederherstellungslink?

Der Wiederherstellungslink geht an die Adresse aus der Registrierung, und genau dorthin kommst Du nicht mehr. Auffällig ist das, wenn keine Mail ankommt, obwohl Du mehrfach angefordert hast, oder wenn der Link in einem fremden Postfach landet.

Sieh im Spam- und Werbeordner des alten Postfachs nach.

Fordere den Link einmal erneut an und warte kurz.

Hilft beides nicht, kläre die Adresse mit dem Support.

Tippe die Adresse zeichenweise

Ein einzelnes Zeichen verrutscht, oder die Tastatur steht auf einer anderen Sprache als beim Anlegen des Kontos. Das zeigt sich, wenn Du die Eingabe sicher wiederholst und sie trotzdem abgelehnt wird, während Sonderzeichen im Feld anders aussehen als erwartet.

Stelle die Tastatursprache passend zum Land ein.

Tippe die Adresse zeichenweise statt in einem Zug.

Bleibt die Ablehnung bestehen, schildere sie dem Support.

Vom ersten Login zum geprüften Bof Casino Konto

Deine Limits, bevor der erste Einsatz fällt. Öffne nach dem Login den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und setze Deine Grenzen, bevor Du das erste Mal setzt. Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits lassen sich dort in Euro festlegen; eine Senkung greift sofort, eine spätere Erhöhung erst nach einer Wartezeit, die das System Dir anzeigt. Zusätzlich kannst Du eine Bedenkzeit aktivieren, die Dich für den gewählten Zeitraum vom Spielen ausschließt, oder die Selbstsperre nutzen, wenn der Abstand länger sein soll. Alle Werte bleiben in Deinem Konto sichtbar, damit Du jederzeit nachliest, was gerade gilt. Notiere Dir die Grenzen, die Du gesetzt hast, und prüfe sie in ruhigen Momenten erneut. Wer Limits erst nach einem Verlust setzt, setzt sie meist zu hoch an.

Auszahlung braucht ein geprüftes Konto. Bezahlen lassen sich Gewinne nur auf ein Konto, dessen Inhaber geprüft ist, deshalb hängen Auszahlungen an der Anmeldung. Melde Dich an, öffne die Auszahlungsübersicht und prüfe, ob Deine Adresse und Dein Name mit den Angaben im Ausweis übereinstimmen. Weicht etwas ab, korrigiere es vor dem Antrag, sonst wird die Auszahlung angehalten. Danach wählst Du denselben Weg, über den Du eingezahlt hast, und bestätigst den Betrag. Im Konto siehst Du den Status jeder Auszahlung, vom Eingang bis zur Freigabe. Fehlt ein Nachweis, liegt die Auszahlung nicht an einer technischen Störung, sondern an einem offenen Dokument, das Du im Konto nachreichen kannst.

Vom gesperrten Zugang zur Freigabe. Ist der Zugang gesperrt, beginnt der Weg zurück bei der Wiederherstellung: Bof Casino schickt einen Link an die Adresse, die Du bei der Registrierung angegeben hast. Öffne diesen Link im selben Browser, in dem Du ihn angefordert hast, und vergib ein neues Passwort. Danach folgt die Prüfung Deiner Person, für die Du einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis bereithältst. Rechne mit bis zu vierzehn Stunden, bis die Unterlagen gesichtet sind; in dieser Zeit bleibt das Konto erreichbar, nur Auszahlungen warten. Lade die Dateien scharf und vollständig hoch, damit nichts nachgereicht werden muss. Erst nach der Freigabe schaltet Bof Casino alle Funktionen wieder vollständig frei.

Ein Konto, zwei Geräte, ein Stand?. Melde Dich am Rechner an und öffne dieselbe Seite später am Telefon: Es ist dasselbe Konto, dieselbe Adresse, dasselbe Passwort, kein zweiter Zugang. Guthaben, Verlauf und Limits, die Du am Rechner eingestellt hast, stehen am Telefon unverändert da, weil sie am Konto hängen und nicht am Gerät. Ein Unterschied liegt nur in der Bedienung: Am Telefon liegen Menü und Kontoübersicht hinter kleineren Schaltflächen, und lange Tabellen wie der Spielverlauf brauchen mehr Scrollen. Prüfe vor dem Setzen am Telefon, ob Du wirklich im richtigen Konto bist, und schließe am Rechner die Sitzung, wenn Du das Gerät wechselst. So bleibt der Stand überall gleich.

Bof Casino beendet Sitzungen zum Schutz. Wird die Sitzung ohne Vorwarnung beendet, liegt es meist an einer Schutzfrist, die nach längerer Untätigkeit greift, oder an einer Verbindung, die zwischendurch abreißt. Melde Dich erneut an, statt mehrere Versuche hintereinander zu starten, und prüfe, ob im Hintergrund eine Pause oder ein Limit aktiv ist. Wer am Telefon zwischen WLAN und mobilen Daten wechselt, verliert die Sitzung ebenfalls, weil die Verbindung neu aufgebaut wird. Halte deshalb beim Ausfüllen von Formularen eine Verbindung, und speichere längere Eingaben zwischendurch. Bof Casino beendet Sitzungen außerdem, wenn Du Dich an einem anderen Gerät anmeldest; das ist kein Fehler, sondern schützt Dein Guthaben, wenn das erste Gerät offen blieb.

Bof Casino mobil

Am Telefon angemeldet, am Telefon sicher

Nach dem Lesen weißt Du, wie Du am Telefon angemeldet bleibst und eine abgebrochene Sitzung selbst wieder aufbaust.

Lesezeichen statt fremder Verweis

Rufe die Seite im Browser Deines Telefons auf und melde Dich mit derselben Adresse an, die Du am Rechner verwendest. Ein eigenes Programm brauchst Du dafür nicht, und Dein Guthaben liegt nicht auf dem Gerät, sondern am Konto. Speichere die Adresse als Lesezeichen, damit Du nicht über fremde Verweise auf eine nachgebaute Seite gerätst. Prüfe vor der Eingabe, ob die Verbindung als gesichert angezeigt wird. Wer die Adresse aus einer Nachricht erhält, tippt sie besser selbst ein, statt dem Verweis zu folgen.

Seite öffnet nicht: erst der Tab?

Bricht die Sitzung ab oder öffnet sich die Seite nicht, schließe zuerst den Tab vollständig und öffne ihn neu, statt nur neu zu laden. Wechsle danach von mobilen Daten auf WLAN oder umgekehrt, denn ein schwacher Wechsel zwischen beiden Netzen beendet Sitzungen häufig. Leere anschließend den Zwischenspeicher des Browsers, damit alte Daten nicht erneut eingetragen werden. Öffnet sich die Seite weiterhin nicht, prüfe, ob eine Pause oder ein Limit Dein Konto gerade ruhen lässt. Bleibt es dabei, frag im Live-Chat nach, der rund um die Uhr besetzt ist.

Aus dem Formular wird ein Gespräch

Im Live-Chat klärst Du kurze Fragen zum Zugang am direktesten, etwa wenn eine Sperre oder eine Adresse geprüft werden soll. Lege die E-Mail-Adresse aus der Registrierung und den Hinweis bereit, den Du beim letzten Anmeldeversuch gesehen hast.

Die E-Mail-Adresse [email protected] eignet sich für ausführliche Fälle, wenn Du Bilder oder Unterlagen mitschicken möchtest. Halte Deine Kontaktdaten, den Ablauf der Versuche und die Rückmeldung aus dem Formular bereit, damit die Antwort ohne Rückfragen möglich ist.

Am Telefon unter +49 30 0652 5725 kommt ein Gespräch zustande, wenn Deine Angaben schon vorliegen. Lege die E-Mail-Adresse der Registrierung, das ungefähre Datum der letzten erfolgreichen Anmeldung und die genaue Fehlermeldung vor Dich hin, bevor Du anrufst.

Geteiltes Gerät, offenes Netz: was Du selbst tust

Bof Casino verschlüsselt jede Verbindung. Jede Verbindung zu Bof Casino läuft über eine 256-bit SSL Verschlüsselung, sodass Adresse und Guthaben nicht im Klartext durch das Netz gehen. Betrieben wird das Angebot von der Bof Casino GmbH mit Sitz am Gartenweg in Berlin, eingetragen unter HRB 174057. Die Erlaubnis erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/8800/2018. Die Technik prüfen GLI und SIQ unabhängig, und für die Auszahlung gilt ein Mindestalter von achtzehn Jahren.

Bof Casino fragt nie nach dem Passwort. Dein Passwort bleibt bei Dir, und niemand vom Haus fragt danach, weder im Chat noch am Telefon. Gib es nicht weiter, auch nicht an jemanden, der sich als Mitarbeiter ausgibt. Melde Dich an einem fremden Rechner oder am Telefon einer anderen Person an, tippe die Adresse selbst ein und melde Dich danach wieder ab, statt den Tab offen zu lassen. Ändere Dein Passwort im Konto, wenn Du den Verdacht hast, dass es bekannt wurde. Prüfe außerdem, ob Kontobewegungen und Limits noch Deinen Einstellungen entsprechen.

Fehler einordnen

Du stehst vor der Anmeldemaske

Diese sechs Antworten klären, welche Kleinigkeit den Zugang blockiert und was Du zuerst tust.

trustBrauche ich für das Handy eine eigene Anmeldung im Bof Casino?+

Melde Dich im Browser Deines Handys mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an wie am Rechner; ein zweites Konto entsteht dabei nicht. Klappe die Tastatur weg, bevor Du das Feld für die Anmeldung antippst, damit der Vorschlag nichts überschreibt. Prüfe vor dem Absenden, ob die Autokorrektur den Bindestrich oder Punkt in Deiner Adresse verändert hat. Lädt die Anmeldung im mobilen Netz nicht durch, wechsle kurz ins WLAN und lade die Seite neu.

trustWas, wenn ich vor der Anmeldung die Lizenz prüfen will?+

Verlange nach der Genehmigung, nicht nach einem Siegel: Das Bof Casino wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder beaufsichtigt, die Lizenz trägt die Nummer GGL/8800/2018. Beides kannst Du in den Angaben zum Anbieter nachlesen, bevor Du Dich anmeldest. Findest Du die Nummer nicht oder weicht sie ab, brich den Vorgang ab und schreibe an [email protected]. Ein Anbieter ohne diese Nummer darf in Deutschland kein Glücksspiel anbieten.

trustBrauche ich im Ausland einen anderen Zugang zum Bof Casino?+

Rechne damit, dass die Anmeldung an die Lizenz für Deutschland gebunden ist und der Standort beim Einloggen geprüft wird. Sitzt Du außerhalb Deutschlands, kann der Zugang verweigert werden, auch wenn Deine Daten stimmen. Versuche nicht, die Prüfung mit technischen Kniffen zu umgehen; das führt eher zur Sperrung des Kontos. Willst Du vor einer Reise wissen, ob Du spielen kannst, frage vorher beim Kundendienst nach.

trustWann sollte ich das Passwort im Konto ändern?+

Öffne nach der Anmeldung die Kontoeinstellungen; dort liegt der Punkt für das Passwort, nicht in einer E-Mail. Wechsle es, sobald Du an einem fremden Gerät oder im Beisein anderer eingeloggt warst, und ebenso, wenn Dir eine Nachricht zur Anmeldung seltsam vorkommt. Die Änderung läuft ausschließlich über dieses Formular im Konto, ein Link in einer Nachricht ist dafür nie nötig. Melde danach das geteilte Gerät ab, damit niemand mit dem alten Stand weiterarbeitet.

trustMuss ich nach dem Anmelden noch etwas für die Auszahlung tun?+

Nach der Anmeldung liegt alles in einem Bereich: Guthaben, Umsatzhistorie, gesetzte Limits, Boni und der Weg zur Auszahlung. Für Einzahlungen und Spiele ist nichts weiter nötig; eine Auszahlung setzt jedoch die Identitätsprüfung voraus. Halte dafür einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis bereit und lade sie im Konto hoch. Die Prüfung dauert 14 Stunden. Solange sie läuft, bleiben Limits und Historie nutzbar, nur die Auszahlung wartet.

trustWo finde ich Hilfe, wenn eine Sperre den Zugang blockiert?+

Blockiert eine Selbstsperre die Anmeldung, ist das kein Fehler, sondern der Zweck. Die Sperre liegt im OASIS-Sperrsystem und gilt für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland. Frage nicht nach einem zweiten Konto, das würde die Sperre nicht aufheben. Rede über den Grund mit einer der genannten Stellen: Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und Anonyme Spieler sind Anlaufstellen für ein Gespräch. Für Fragen zu Limits, die Du selbst gesetzt hast, ist der Kundendienst des Bof Casino der richtige Weg.